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室内40℃“蒸桑拿”!顶楼隔热板一年未装小区物业却一直拖拖拖

  上海今年40℃+的天气越来越多,让家住静安区俞泾港路15弄乐业公寓的倪先生更加烦恼不已。原来,倪先生住在顶楼602室,去年因为屋顶漏水报修,物业维修时发现隔热板也坏了,所以进行了拆除。然而过了一年,至今都没有安装新的隔热板。一到高温天,家里就如同“桑拿房”!

  倪先生告诉记者,去年黄梅天时,他发现屋顶有漏水迹象,“外面一下雨,家里的天花板就渗水”。于是,他向物业提出维修。当时从报修到业委会同意批钱,整个流程也用了2、3个月。屋顶维修时就发现隔热板坏了,进行拆除。

  “当时,物业说隔热板属于公用部位,维修更换需动用维修基金,但账户没有钱了。”倪先生说,去年夏天不算太热,加上今年疫情的关系,维修的事情才一直拖到现在。今年7月初,倪先生在交物业管理费时又向物业询问事情进展,被告知“跟业委会没有沟通下来”。

  眼下正是上海的三伏天。倪先生告诉记者:“早上9、10点钟,外面温度36℃、37℃,家里的房间温度也可以达到35.8℃。下午1、2点钟更是热,外面40℃朝上,房间里也是40℃朝上。空调要打半小时以上,才能降到30℃。”为此,倪先生还在今年7月,给家里换了台功率更大的新空调。

  那么,维修的进程到底“卡”在哪里?上周日(7月31日),海岸君来到了小区所属的韵嘉物业乐业小区管理处,在等待物业经理时,遇到了一位自称业委会的成员。他表示,倪先生维修屋顶漏水时,业委会是出力帮忙的,跑腿让整幢楼居民一个个签字。不过,对于屋顶隔热板损坏一事,他挥挥手说“不晓得”。随后,他表示有事要先走。

  又过了十多分钟,物业朱经理赶来。他表示自己是去年才接手这个小区的,这事情是之前一位经理的“遗留问题”,他不清楚。然而,之前的一位经理和朱经理,同属韵嘉物业,即便是“前任”留下的“活”,难道就可以不管了?

  之后,朱经理又说:“他(倪先生)要更换隔热板,没有来跟我讲过。”面对这种说法,海岸君只能电话叫来了倪先生。倪先生则称,他跟朱经理说过,而且今年7月份,他还向12345打了投诉电话,得到的回复是“业委会暂时没有批”,物业怎会不知情?

  为了结束这场“无谓”的纷争,海岸君提出:如果倪先生现在重新申请,能否由物业去帮他走维修程序?然而,朱经理还是不置可否,只一味对着倪先生重复强调:“兄弟,你知道帮你做工作有多难吗?”然而难在哪里,有多难,朱经理又“不愿讲”“不讲了”。

  就在海岸君离开现场后,倪先生打电话告诉记者,物业后来给他打了电话,承认并没有跟业委会说过维修隔热板的事情。现在,对方让倪先生去打申请报告,物业来申请报修程序,但要给他们一周时间。

  昨日,海岸君再次致电倪先生,对方表示,7月31日当天他就填写了申请报告,然而目前得到的回复还是等,“朱经理发消息来说,中旬还要开会协商”。

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